Destek taleplerinizi portalda Destek bölümünden açabilirsiniz. Talebi ilgili siparişe, lisansa, hosting hizmetine veya faturaya bağlamanız çözümü hızlandırır.
Öncelik ve yanıt süreleri
- Acil: sitenin tamamen erişilemediği durumlar
- Yüksek: önemli bir özelliğin çalışmaması
- Normal: soru, bilgi ve küçük hatalar
Yanıt geldiğinde e-posta ile haber veririz.