Bu politika, webbiu.com, portal.webbiu.com ve Webbiu hizmetleri kullanılırken kişisel verilerin nasıl korunduğunu açıklar. Hukuki çerçeve ve haklarınız KVKK Aydınlatma Metninde yer alır.
1. Hangi bilgileri topluyoruz?
Teklif, iletişim ve sipariş formlarında paylaştığınız bilgiler; portal hesabınız ve işlem geçmişiniz; destek yazışmalarınız; hizmetin güvenliği için zorunlu teknik kayıtlar (IP adresi, tarayıcı bilgisi, giriş zamanları).
2. Nasıl kullanıyoruz?
Siparişinizi teslim etmek, faturalandırmak, hizmetleri yenilemek ve hatırlatmak, destek vermek, hesabınızı ve ödemeleri korumak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek için. İşlem bildirimleri (sipariş, fatura, vade, destek, güvenlik) hizmetin parçasıdır; kampanya iletileri yalnız izninizle gönderilir.
3. Güvenlik önlemleri
- Tüm bağlantılar HTTPS ile şifrelenir; şifreler tek yönlü özetlenerek saklanır.
- Portal ve yönetim panelinde iki adımlı doğrulama, oturum ve deneme sınırlamaları uygulanır.
- Hosting şifreleri ve entegrasyon anahtarları şifrelenmiş olarak saklanır; hassas bilgiler doğrulama kodu olmadan gösterilmez.
- Kart bilgileri Webbiu sunucularına ulaşmaz; ödeme kuruluşunun 3D Secure altyapısında işlenir.
- Personel erişimi yetki düzeyleriyle sınırlandırılır ve işlemler kayıt altına alınır.
4. Paylaşım
Verilerinizi satmayız ve reklam amacıyla paylaşmayız. Yalnız hizmeti sunmak için gerekli iş ortaklarıyla (barındırma, e-posta/SMS, ödeme, alan adı kayıt, e-fatura) ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili makamlarla paylaşırız. Sunucularımız yurt dışındadır; site trafiği ABD merkezli Cloudflare altyapısından geçer ve uluslararası uzantılı alan adlarında tescil bilgileri yurt dışındaki kayıt kuruluşlarına iletilir. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metninin 5. maddesindedir.
5. Barındırdığınız siteler
Webbiu yazılımı veya hosting hizmetiyle işlettiğiniz sitelerdeki ziyaretçi ve üye verileri bakımından veri sorumlusu sizsiniz; Webbiu bu verileri yalnız hizmetin teknik gereği olarak barındırır ve sizin talimatınız dışında işlemez.
6. Saklama ve silme
Hesabınızı kapatmak veya verilerinizin silinmesini istemek için [email protected] adresine yazabilirsiniz. Yasal saklama süresi bulunan kayıtlar (fatura, ticari defter, trafik kayıtları) bu süreler sonunda silinir.
7. İletişim
Webbiu Dijital Bilişim ve Medya Hizmetleri (Mustafa yıldız) · [email protected] · 0850 346 35 16